FLORESSOFT S.A.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
FLORESSOFT S.A.
CIF: A-82787227
Domicilio social: C/ Ancha, n.º 8, 37002 Salamanca, España
Teléfono: +34 923 269 497
Correo electrónico: aflores@floressoft.com
Sitio web: https://www.floressoft.com/
FloresSoft S.A. desarrolla y comercializa soluciones de software de gestión, software a medida, aplicaciones informáticas y servicios relacionados con el desarrollo, mantenimiento y soporte de soluciones tecnológicas.
La presente Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado por FloresSoft S.A. a través de sus páginas web, aplicaciones, programas informáticos y servicios.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios, clientes, contactos, colaboradores y demás personas que se relacionen con FloresSoft S.A. sobre el tratamiento de sus datos personales.
FloresSoft S.A. tratará los datos personales de acuerdo con los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva establecidos por la normativa aplicable.
En función de la relación con FloresSoft S.A., podrán tratarse datos correspondientes a:
En función del servicio o de la relación existente con FloresSoft S.A., podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Podrán tratarse los datos necesarios para gestionar presupuestos, contratos, pedidos, servicios, facturación, pagos, soporte y demás actuaciones relacionadas con la relación comercial.
Cuando alguno de los servicios de FloresSoft S.A. permita el registro de usuarios, podrán tratarse los datos necesarios para crear, gestionar y mantener la cuenta correspondiente.
Cuando sea necesario para el funcionamiento y seguridad de los servicios web, podrán tratarse determinados datos técnicos, como:
FloresSoft S.A. tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
Prestar, gestionar y mantener los productos, programas, aplicaciones, servicios y soluciones contratados o solicitados.
Gestionar altas, registros, cuentas de usuario, solicitudes, consultas y comunicaciones relacionadas con los servicios de FloresSoft S.A.
Atender consultas, solicitudes de información, incidencias y peticiones de soporte técnico.
Gestionar presupuestos, contratos, pedidos, facturación, cobros, pagos y demás actuaciones necesarias para mantener la relación comercial o contractual.
Administrar, mantener, actualizar, proteger y mejorar las páginas web, aplicaciones, programas y servicios de FloresSoft S.A.
Prevenir, detectar y gestionar accesos no autorizados, usos indebidos, errores, fraudes e incidentes de seguridad.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables a FloresSoft S.A.
Gestionar y responder las comunicaciones realizadas por usuarios, clientes, proveedores y demás personas relacionadas con FloresSoft S.A.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
Los tratamientos realizados por FloresSoft S.A. se basarán, según corresponda, en alguna de las siguientes bases jurídicas:
Cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio, gestionar un contrato o adoptar medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable a FloresSoft S.A.
Cuando el tratamiento requiera el consentimiento del interesado, este será solicitado mediante una acción clara y afirmativa.
El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Cuando corresponda, FloresSoft S.A. podrá tratar determinados datos sobre la base de su interés legítimo, previa valoración de que dicho interés no prevalece sobre los derechos y libertades de los interesados.
Los datos solicitados serán, con carácter general, los necesarios para gestionar la relación correspondiente.
Cuando determinados datos sean necesarios para prestar un servicio, formalizar un contrato, gestionar una solicitud o cumplir una obligación legal, la falta de dichos datos podrá impedir la prestación del servicio o la gestión solicitada.
Cuando los datos no sean necesarios, su facilitación será voluntaria.
Cuando alguno de los servicios de FloresSoft S.A. permita el registro de usuarios, los datos facilitados podrán incorporarse a los sistemas de información de FloresSoft S.A.
Estos datos serán utilizados para gestionar el registro, permitir el acceso al servicio, prestar las funcionalidades correspondientes y mantener la relación con el usuario.
El usuario deberá proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
FloresSoft S.A. puede contar con proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de sus páginas web, aplicaciones, programas y servicios.
Entre estos servicios pueden encontrarse servicios de alojamiento, infraestructura tecnológica, mantenimiento, seguridad, comunicaciones, correo electrónico, soporte técnico y otras funcionalidades necesarias para la actividad de FloresSoft S.A.
Cuando dichos proveedores tengan acceso a datos personales por cuenta de FloresSoft S.A., actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y estarán sujetos a las obligaciones previstas en la normativa de protección de datos.
Los encargados del tratamiento tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones de FloresSoft S.A. y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Determinadas páginas, aplicaciones o servicios de FloresSoft S.A. pueden incorporar funcionalidades proporcionadas por terceros.
Entre ellas pueden encontrarse servicios de mapas, localización u otras herramientas tecnológicas.
Cuando se utilicen servicios de Google Maps, estos podrán proporcionar funcionalidades relacionadas con mapas, localizaciones e información geográfica.
El funcionamiento de estos servicios puede implicar el tratamiento por parte de Google de determinada información técnica necesaria para proporcionar la funcionalidad correspondiente.
Los tratamientos realizados directamente por Google estarán sujetos a las condiciones y políticas de privacidad aplicables a los servicios de Google.
Cuando alguna aplicación o servicio de FloresSoft S.A. permita utilizar funcionalidades proporcionadas por Google que requieran autorización del usuario, el acceso se limitará a los datos y permisos necesarios para proporcionar la funcionalidad correspondiente.
FloresSoft S.A. tratará dichos datos únicamente para las finalidades relacionadas con la funcionalidad autorizada y de acuerdo con la normativa aplicable.
FloresSoft S.A. no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios.
Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros cuando exista una base jurídica que lo permita y resulte necesario para:
Cuando los datos sean tratados por proveedores por cuenta de FloresSoft S.A., se formalizarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Cuando alguno de los tratamientos realizados por FloresSoft S.A. implique una transferencia internacional de datos personales a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará de acuerdo con los requisitos establecidos por el RGPD.
Cuando corresponda, podrán utilizarse decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.
Los interesados podrán solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a una transferencia internacional concreta.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades.
En los tratamientos basados en consentimiento, los datos se conservarán mientras el consentimiento permanezca vigente y mientras no exista otra causa legítima que permita su conservación.
Una vez finalizados los períodos de conservación correspondientes, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados cuando proceda.
Los períodos concretos de conservación se determinarán atendiendo a la finalidad del tratamiento, las obligaciones legales aplicables y las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
FloresSoft S.A. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
Las medidas de seguridad se adaptarán a los riesgos existentes y a la naturaleza de los datos tratados.
El acceso a los datos estará limitado a las personas que necesiten acceder a ellos para realizar sus funciones o prestar los servicios correspondientes.
FloresSoft S.A. mantendrá procedimientos destinados a prevenir, detectar y gestionar incidentes de seguridad relacionados con los datos personales.
FloresSoft S.A. no adoptará decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre los interesados, salvo que exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y se facilite la información exigida por la normativa aplicable.
Cuando se realicen tratamientos de elaboración de perfiles que deban ser comunicados al interesado conforme al RGPD, se facilitará la información correspondiente sobre su finalidad y las consecuencias previstas.
Los interesados podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
FLORESSOFT S.A.
C/ Ancha, n.º 8
37002 Salamanca, España
Correo electrónico:
aflores@floressoft.com
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
En España, la autoridad de control competente es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
Sitio web: https://www.aepd.es/
Los interesados podrán solicitar la supresión de sus datos personales cuando legalmente proceda.
La solicitud podrá realizarse mediante correo electrónico a: aflores@floressoft.com
FloresSoft S.A. procederá a la supresión cuando no exista una obligación legal de conservación ni otra causa legítima que permita mantener los datos.
Cuando determinados datos deban conservarse por obligación legal, permanecerán debidamente protegidos durante el período correspondiente y no serán utilizados para finalidades incompatibles con dicha obligación.
FloresSoft S.A. podrá realizar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica que lo permita y de conformidad con la normativa aplicable.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del interesado, este será solicitado previamente.
El interesado podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o solicitar su baja mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o mediante contacto con FloresSoft S.A.
Las páginas web de FloresSoft S.A. pueden utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, configuración y, cuando corresponda, análisis o prestación de determinadas funcionalidades.
El uso de cookies que requiera consentimiento será gestionado de acuerdo con la normativa aplicable.
La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y opciones de configuración se recogerá en la correspondiente Política de Cookies.
FloresSoft S.A. procurará que los datos personales tratados sean adecuados, pertinentes y exactos para las finalidades para las que se utilizan.
Los usuarios y clientes deberán comunicar cualquier modificación de sus datos que resulte necesaria para mantener la información actualizada.
Cuando FloresSoft S.A. tenga conocimiento de que un dato es inexacto o ha dejado de ser necesario para la finalidad correspondiente, procederá a su rectificación o supresión cuando corresponda.
Las personas que tengan acceso a datos personales como consecuencia de su relación profesional con FloresSoft S.A. estarán sujetas al deber de confidencialidad correspondiente.
Los datos personales serán tratados de forma confidencial y no serán utilizados para finalidades distintas de aquellas para las que fueron obtenidos, salvo que exista una base jurídica que permita el nuevo tratamiento.
FloresSoft S.A. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos, organizativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en la página web de FloresSoft S.A.
Cuando una modificación implique cambios relevantes en la forma en que se tratan los datos personales y la normativa exija informar específicamente a los interesados o solicitar su consentimiento, se adoptarán las medidas correspondientes.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
FLORESSOFT S.A.
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España
Teléfono: +34 923 269 497
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